עודכן לאחרונה: מאי 2026
סטודיו I מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ופועל לשמור על המידע הנמסר לו במסגרת השימוש באתר.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף באתר, איך נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות בפני המשתמשים בנוגע למידע שלהם.
איסוף מידע
בעת שימוש באתר, סטודיו I עשוי לאסוף מידע שנמסר באופן יזום על ידי המשתמש, למשל בעת מילוי טופס יצירת קשר, שליחת הודעה, לחיצה על כפתור וואטסאפ, שליחת מייל או יצירת קשר טלפונית.
המידע עשוי לכלול, בין היתר: שם, מספר טלפון, כתובת אימייל, תוכן הפנייה וכל פרט נוסף שהמשתמש בוחר למסור.
בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על השימוש באתר, כגון עמודים שנצפו, זמני ביקור, מקור הגעה לאתר, סוג מכשיר, דפדפן, כתובת IP ונתונים דומים.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף באתר עשוי לשמש את סטודיו I לצורך:
- מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר, וואטסאפ, טלפון או אימייל
- יצירת קשר עם מתעניינים ולקוחות
- ניהול פניות במערכות פנימיות או במערכת CRM
- שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש
- מדידה וניתוח של פעילות באתר
- פרסום, קמפיינים, רימרקטינג והתאמת מסרים שיווקיים, ככל שיופעלו כלים כאלה באתר
- אבטחה, מניעת שימוש לרעה באתר ועמידה בדרישות הדין
מסירת מידע בטופס יצירת קשר או בכל דרך אחרת נעשית מרצון. עם זאת, ללא מסירת פרטי קשר מתאימים, ייתכן שלא ניתן יהיה לחזור לפנייה.
שמירת המידע
מידע שנמסר דרך האתר עשוי להישמר במערכות האתר, בתיבת הדואר האלקטרוני של סטודיו I, במערכות ניהול לקוחות, במערכות שיווק או בכל מערכת אחרת המשמשת את סטודיו I לניהול פניות ותקשורת עם לקוחות.
סטודיו I ישמור את המידע למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, אלא אם נדרש או מותר לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר לפי דין.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
סטודיו I אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע עשוי להימסר או להיות נגיש לספקים חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר והשירותים, כגון ספקי אחסון, מערכות דיוור, מערכות CRM, ספקי אבטחה, ספקי פרסום, כלי מדידה וניתוח, מנהלי קמפיינים וספקים טכנולוגיים נוספים.
המידע עשוי להישמר או להיות מעובד גם מחוץ לישראל, בהתאם למיקום מערכותיהם של אותם ספקים.
עוגיות וכלי מדידה
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, מדידת שימוש, שיפור חוויית המשתמש, אבטחה, פרסום מותאם ורימרקטינג.
בין היתר, האתר עשוי לעשות שימוש בכלים כגון Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta/Facebook Pixel, מערכות פרסום וכלים דומים.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.
יצירת קשר בוואטסאפ או בטלפון
באתר מופיעים כפתורי יצירת קשר באמצעות וואטסאפ, טלפון או אימייל. בעת שימוש באמצעים אלו, ייתכן שפרטי המשתמש ותוכן הפנייה יישמרו במכשירים, באפליקציות, במערכות תקשורת או במערכות ניהול המשמשות את סטודיו I.
שימוש בוואטסאפ או בשירותי צד שלישי אחרים כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותם שירותים.
אבטחת מידע
סטודיו I נוקט באמצעים סבירים לשמירה על המידע שנמסר לו ולמניעת גישה בלתי מורשית. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת על מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים.
זכויות המשתמש
בהתאם לדין, כל משתמש באתר רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש לתקן מידע שאינו מדויק, או לבקש את מחיקתו, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לחובות החלות על סטודיו I.
לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת:
שינויים במדיניות
סטודיו I רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.